KLIKOTO.COM, JAKARTA – Hongqi resmi membuka Hongqi House Mampang, Jakarta Selatan, yang menjadi rumah pertama merek otomotif asal China tersebut di Indonesia.
Pembukaan Hongqi House Mampang menjadi langkah lanjutan setelah Hongqi memperkenalkan diri kepada pasar Indonesia pada Agustus 2026. Kehadiran fasilitas ini sekaligus menjadi bagian dari upaya Hongqi membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen, mulai dari pengenalan produk hingga layanan selama masa kepemilikan kendaraan.
Melalui Hongqi House Mampang, konsumen dapat mengenal lebih jauh produk Hongqi, melakukan konsultasi, mengeksplorasi kendaraan, hingga mendapatkan pendampingan terkait layanan purnajual.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Director of Indomobil Group Andrew Nasuri mengatakan, konsep Hongqi House dirancang untuk mendekatkan merek dengan konsumen.
“Penamaan Hongqi House selaras dengan konsep yang ingin kami bangun di Indonesia, yaitu menghadirkan Hongqi lebih dekat dengan konsumen, dimulai dari Mampang sebagai rumah pertama kami,” ujar Andrew.
Menurutnya, Hongqi House tidak hanya ditujukan sebagai tempat untuk mengenal kendaraan, tetapi juga dirancang sebagai ruang yang nyaman bagi pelanggan.
“Kami ingin Hongqi House terasa seperti ‘a second home’, tempat pelanggan nyaman untuk datang kapan saja, bukan hanya untuk mengenal kendaraan, tetapi juga menikmati hospitality yang menjadi bagian dari pengalaman Hongqi secara menyeluruh,” lanjutnya.
Perkuat Layanan Purnajual
Kehadiran Hongqi House Mampang juga menjadi bagian dari persiapan layanan purnajual Hongqi di Indonesia.
Hongqi menyebut telah memiliki National Technical Center yang didukung teknisi bersertifikasi dan berada di bawah supervisi langsung Hongqi China.
Fasilitas tersebut disiapkan untuk mendukung standar perawatan kendaraan sekaligus memberikan dukungan teknis bagi pelanggan Hongqi di Indonesia.
Konsep pelayanan tersebut dirancang agar pengalaman konsumen tidak berhenti pada proses pembelian kendaraan.
Hongqi ingin pendampingan pelanggan berlangsung sejak konsultasi, pembelian, perawatan kendaraan, hingga layanan purnajual selama masa kepemilikan.
Selain kebutuhan terkait kendaraan, Hongqi House juga dirancang sebagai ruang yang dapat dimanfaatkan pelanggan untuk beristirahat, bekerja, mengadakan pertemuan, atau sekadar menghabiskan waktu di sela aktivitas.
Usung Konsep Neo-Chinese Luxury
Hongqi juga membawa pendekatan hospitality sebagai bagian dari konsep Neo-Chinese Luxury yang ditawarkan kepada konsumen Indonesia.
Pembukaan Hongqi House Mampang dikemas dalam suasana housewarming yang intim dengan sejumlah elemen yang terinspirasi dari tradisi dan budaya Tiongkok.
CEO of Hongqi House Indonesia Meinisa mengatakan, kehadiran Hongqi di Indonesia tidak hanya berfokus pada penjualan kendaraan.
“Kami ingin menunjukkan kepada pasar Indonesia bahwa Hongqi tidak hanya hadir sebagai merek dengan sejarah panjang, tetapi juga dengan keseriusan untuk membangun kehadiran yang kuat dan berkelanjutan di Indonesia,” kata Meinisa.
Ia menambahkan, pengalaman pelanggan dan pembangunan kepercayaan menjadi bagian penting dalam perjalanan Hongqi di pasar Indonesia.
Dalam acara pembukaan, para tamu disambut melalui tea ceremony yang menjadi simbol penyambutan dan penghormatan.
Selain itu, Hongqi menghadirkan pertunjukan Guzheng serta Chinese calligraphy untuk memperkenalkan unsur budaya Tiongkok secara langsung kepada para tamu.
Melalui Hongqi House Mampang, Hongqi kini memiliki titik layanan pertamanya di Indonesia yang menggabungkan pengalaman produk, hospitality, serta pendampingan pelanggan dalam satu tempat.
Hongqi House Mampang sekaligus menjadi langkah awal Hongqi dalam membangun kehadiran dan hubungan jangka panjang dengan konsumen di Indonesia.
(azs)
