TANGERANG, KLIKOTO.COM – PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) memperkuat layanan purna jual di ajang GIIAS 2026 untuk menjaga kendaraan pelanggan tetap produktif dan menekan potensi downtime operasional.
Penguatan layanan tersebut mencakup solusi proaktif, ketersediaan suku cadang, jaringan layanan nasional, hingga teknologi telematika Isuzu Link. Layanan ini ditujukan untuk mendukung kebutuhan bisnis transportasi, logistik, distribusi, pertambangan, dan perkebunan.
Business Solutions Director IAMI, Anjar Rosjadi, mengatakan layanan purna jual Isuzu tidak hanya berfokus pada perbaikan kendaraan, tetapi juga menjadi bagian dari solusi bisnis pelanggan.
ADVERTISEMENT
. Ukuran gambar 480px x 600pxSCROLL TO RESUME CONTENT
“Fokus kami adalah menjaga uptime kendaraan agar operasional tetap berjalan optimal, produktivitas meningkat, dan total biaya kepemilikan kendaraan dapat ditekan,” ujar Anjar.
Sejumlah layanan proaktif yang ditawarkan antara lain Free Service hingga dua tahun, Free Spare Part hingga Rp8 juta atau Free Tire untuk pembelian Isuzu GIGA, Isuzu Health Report, Vehicle Inspection, Tire Lifetime Contract, Tire Pay-As-You-Go Contract, serta Manpower On-Site.
Dari sisi suku cadang, Isuzu menyediakan Isuzu Genuine Parts (IGP) serta IADG sebagai alternatif dengan harga lebih kompetitif. Saat ini tersedia lebih dari 800 item IADG.
Dukungan layanan juga diperkuat melalui jaringan nasional yang terdiri dari 129 outlet resmi, 165 Bengkel Isuzu Berjalan (BIB), 2.188 Partshop Isuzu, dan 181 Bengkel Mitra Isuzu (BMI).
Sementara itu, teknologi Isuzu Link membantu pelanggan memantau produktivitas armada, keselamatan berkendara, efisiensi operasional, serta jadwal perawatan kendaraan.
Melalui data telematika tersebut, Isuzu dapat memberikan rekomendasi perawatan secara lebih proaktif untuk mencegah kerusakan yang berpotensi mengganggu operasional bisnis.
“Melalui penguatan layanan purna jual yang terintegrasi, kami terus berkomitmen menjadi Real Partner, Real Journey bagi pelanggan,” kata Anjar.
(azs)
