TANGERANG, KLIKOTO.COM – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) resmi memperkenalkan ekosistem layanan Next Generation Zero Down Time (ZDT) pada ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026. Layanan terbaru ini dirancang untuk meminimalkan waktu kendaraan niaga berhenti beroperasi melalui sistem pemantauan digital dan layanan purnajual yang lebih proaktif.
Berbeda dengan konsep sebelumnya yang berfokus pada penanganan setelah kerusakan terjadi, Next Generation ZDT kini mengedepankan pencegahan dini. Sistem ini mampu mendeteksi potensi gangguan pada armada sebelum berkembang menjadi kerusakan yang dapat menghambat operasional bisnis.
Implementasi layanan tersebut didukung teknologi Runner Telematics yang memantau kondisi kendaraan secara real time. Data yang diperoleh memungkinkan potensi masalah diidentifikasi lebih awal sehingga downtime dapat ditekan sekaligus membantu menurunkan Total Cost of Ownership (TCO) bagi pelanggan.
ADVERTISEMENT
. Ukuran gambar 480px x 600pxSCROLL TO RESUME CONTENT
Tak hanya mengandalkan teknologi, Mitsubishi Fuso juga memperkuat layanan dengan menempatkan dedicated on-site Advisor langsung di lokasi operasional konsumen. Selain itu, perusahaan memperluas jaringan Warehouse Hub di sejumlah wilayah strategis agar distribusi suku cadang menjadi lebih cepat.
Fitur baru Geofence Clock In & Clock Out juga diperkenalkan untuk memberikan transparansi waktu pengerjaan servis secara digital sehingga pelanggan dapat memantau proses perawatan armada dengan lebih akurat.
Seluruh layanan tersebut didukung jaringan purnajual Mitsubishi Fuso yang mencakup 19 Bengkel Siaga 24 Jam, 135 Mobile Workshop Service (MWS), serta 22 Parts Depo yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Sebagai bentuk dukungan bagi pelanggan fleet, Mitsubishi Fuso juga menghadirkan program ASS Tailor-Made yang memungkinkan layanan disesuaikan dengan kebutuhan operasional masing-masing perusahaan. Program ini meliputi pengembangan bengkel pelanggan berstandar Mitsubishi Fuso hingga layanan fuel cleaning system sebagai antisipasi penggunaan bahan bakar B50.
Sales and Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Aji Jaya, mengatakan transformasi Zero Down Time merupakan komitmen perusahaan dalam menjaga produktivitas bisnis pelanggan.
“Zero Down Time bukan sekadar slogan layanan purnajual, melainkan standar baru kepastian operasional yang kami berikan kepada konsumen. Dengan dukungan jaringan layanan terluas, tenaga ahli di lapangan, dan pemantauan telematika yang makin pintar, Mitsubishi Fuso siap terus menjadi Andalan Bisnis Sejati di era transformasi digital industri kendaraan niaga,” ujar Aji Jaya.
Pada 2026, Mitsubishi Fuso juga meresmikan dua FUSO Service Center baru yang berada di dekat area pertambangan dan perkebunan. Kehadiran fasilitas ini memungkinkan penanganan teknis dilakukan langsung di lokasi operasional tanpa harus membawa kendaraan keluar area kerja.
Melalui pengembangan ekosistem Next Generation Zero Down Time, Mitsubishi Fuso menegaskan fokusnya tidak hanya menjual kendaraan niaga, tetapi juga menghadirkan solusi layanan purnajual yang menjaga armada pelanggan tetap beroperasi dan produktif.
(azs)
